疑问解答 让选择更简单

住宅代理提供选择所需位置（例如国家、州、城市）的功能，使用户能够像身处该地区一样收集网络数据。住宅代理充当缓冲区，保护您的在线活动，同时隐藏您的实际IP地址。

我们的住宅代理、无限住宅代理支持用户名密码以及API(IP白名单)的验证方式。静态住宅代理仅支持用户名/密码的验证方式。

Jollyproxy有三种类型的代理产品：住宅代理、无限住宅代理和静态住宅代理。 住宅代理：用于访问和定位最复杂的网站，这些轮换的住宅IP允许您完全模拟真实用户。 无限住宅代理：来自全球200多个地点的真实住宅代理，采用固定的按时间付费定价，消除了带宽成本，非常适用于高使用率场景。 静态住宅代理：通过ISP直接提供真实的住宅IP，这些IP最适合需要永久、非轮换IP的用例，或需要少量住宅IP的任何人。

如果您是住宅代理套餐用户，您可以在仪表盘-动态住宅代理-代理设置部分查看剩余的代理流量。 如果您是无限住宅代理套餐用户，您可以仪表盘-无限住宅代理-代理设置部分查看可用的生效期。 如果您使用的是静态住宅代理，您可以在仪表盘的部分中查看代理列表。

是的，自动轮换代理选项适用于动态住宅代理和无限住宅代理。

是的。城市和地区级别的目标选择适用于动态住宅代理和无限住宅代理。

我们的代理支持HTTP(S)和SOCKS5协议。

可以。我们提供免费试用，需联系在线客服获取。

动态住宅代理可针对城市进行目标设置，按流量付费，适合需要稳定且匿名连接的任务。 无限住宅代理默认随机分配代理位置，不限流量，适合需要大量代理且对稳定性要求不高的任务，例如网络爬虫和数据采集。

动态住宅代理通过中转服务器转发您的请求，并分配真实住宅IP访问目标网站。系统可按请求或会话周期自动切换IP，从而降低被识别和限制的风险，提升访问成功率。

当您购买代理服务并向Jollyproxy支付首笔款项时，即表示您同意承担因您的服务套餐所产生的任何费用，因此我们不支持已支付金额的退款。

我们的网站支持所有流行的支付方式。

打开你的个人中心后，在你所购买的代理类型下查看购买历史，在那里可以获取到你的付款发票。

除了部分银行转账会有短时间的延迟外，包括虚拟货币支付在内的付款方式都是会在支付后立即激活！

可以。您可以通过加密货币或本地支付为Jollyproxy钱包充值并立即支付-无需等待确认。

Jollyproxy不收取任何隐藏费用。

Jollyproxy 会根据实际运营安排推出不同的优惠活动，例如套餐折扣、购买赠送流量或其他促销权益。活动内容、参与条件和有效期限可能有所不同，请关注官网活动信息及购买页面的具体说明。

静态住宅代理的价格通常与目标国家或地区、IP数量、带宽规格及资源类型等因素有关。您可以根据业务需求选择相应的资源配置，具体价格以购买页面展示为准。

是的，无限住宅代理适合具有持续性、高流量需求的业务场景。购买前，请查看对应套餐的服务期限、使用规则及其他限制条件，确保套餐符合您的实际业务需求。

不同代理产品采用不同的计费方式。动态住宅代理通常按流量计费，无限住宅代理按套餐规定的使用周期计费，静态住宅代理则根据IP数量、地区、带宽及套餐配置等因素定价。

您只需注册Jollyproxy账户，选择适合业务需求的代理产品，完成购买后即可获取代理连接信息。根据页面提供的配置参数，将代理接入您的浏览器、应用程序或业务工具，即可开始使用。

Jollyproxy支持HTTP(S)和SOCKS5等常见代理协议，方便您将代理服务集成到不同的应用程序、开发工具及业务工作流中。具体协议支持情况请以对应产品页面的说明为准。

三种产品适用于不同的业务场景： • 住宅代理：适合大规模数据采集、市场调研及需要灵活更换IP的业务。 • 静态住宅代理：适合需要长期使用相对固定IP的账号管理及持续性业务。 • 无限住宅代理：适合具有持续、大流量访问需求的业务场景。 您可以根据IP使用方式、流量需求及业务目标选择合适的产品。

购买成功后，您可以进入Jollyproxy用户后台，在对应产品的管理页面查看代理连接信息。根据产品类型及配置方式，相关信息可能包括代理地址、端口、用户名、密码及其他连接参数。

支持情况取决于您购买的代理产品。动态住宅代理通常支持IP自动轮换，并可根据产品功能配置轮换方式；静态住宅代理主要提供相对固定的IP资源。具体轮换规则及可配置选项请参考对应产品说明。

动态住宅代理可根据产品支持的功能选择相应的IP轮换模式。部分配置支持按请求轮换或使用粘性会话，在指定时间内尽可能保持同一IP。实际会话持续时间可能受到资源状态及产品规则等因素影响，具体请以后台可选配置为准。

代理连接失败可能与账号密码错误、代理地址或端口配置不正确、网络环境异常、目标网站限制或代理资源状态有关。建议您先检查连接参数和账户状态，并确认当前产品及目标地区是否正常可用。如问题仍未解决，请联系Jollyproxy客服并提供相关错误信息，以便进一步排查。

Jollyproxy提供多个国家和地区的住宅代理资源。部分产品支持根据国家、州/省份、城市等条件选择目标地区，具体可选地区及定位粒度取决于产品类型和实际资源库存。您可以在购买或配置页面查看当前支持的地区。

您可以登录Jollyproxy用户后台，查看对应产品的代理信息及相关使用数据。具体可查看的内容可能包括IP信息、套餐状态、流量消耗、到期时间及连接配置等，实际展示内容以产品管理页面为准。

如果您在购买、配置或使用代理服务时遇到问题，可以通过Jollyproxy官网提供的客服或联系渠道寻求帮助。为了提高问题处理效率，建议您提供订单信息、代理产品类型、目标地区及错误提示等必要信息，请勿向客服以外的人员泄露账户密码等敏感信息。

联盟计划是一种通过分享专属推广链接或邀请码赚取佣金的合作模式。加入后，您将获得唯一的推广链接，当用户通过您的推荐产生的每笔从官网直接购买的订单，均可获得佣金。请注意，钱包充值订单以及使用钱包余额支付的订单不提供佣金。

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转账至钱包：将您的佣金转入您的Jollyproxy钱包，并用于未来的代理购买。

您可以根据自身资源和受众特点选择合适的推广方式，例如： • 在个人网站或博客发布产品介绍； • 通过社交媒体分享产品信息； • 制作产品测评、使用指南或相关教程； • 在相关社区及行业渠道分享代理服务信息。 推广活动应遵守Jollyproxy的联盟规则及相关平台政策。

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